Wij zijn SNIPES. Wij leven en ademen street culture en willen de jeugd inspireren om hun talenten te ontdekken en hun creativiteit te ontplooien. Alles wat we doen, doen we voor onze family, de community en onze klanten. ‘De liefde voor de straat’ definieert wie we zijn en wat we doen. Vanaf het allereerste begin dragen we retail in ons hart, maar we zijn altijd al meer geweest dan dat. Geïnspireerd door de grote namen uit de hiphop-, dans-, basketbal- en skatewereld en de creatievelingen uit fashion & street art, is ons voornaamste doel onze cultuur te vertegenwoordigen en op de voorgrond te plaatsen.
Vandaag de dag geven we iets terug aan onze community en inspireren we zelf de Creative Youth:
We steunen, sponsoren en organiseren concerten, evenementen, festivals en grassroots projecten. Gekweekt op beton staan twee woorden centraal in ons handelen: authenticiteit en respect. Alleen wie echt origineel is, zijn eigen weg volgt en niets uit de weg gaat, kan zijn ware grootsheid bereiken. Respectvol omgaan met elkaar, met vreemden, collega’s, medewerkers, klanten, leveranciers en met alle mensen is het fundament van onze cultuur. We blijven altijd trouw aan onze roots, maar kijken steeds naar de toekomst: omdat we SNIPES wereldwijd willen uitbreiden en de digitalisering in de retail willen bevorderen. Als we onze klant en het creëren van een netwerk voor onze community centraal zetten in onze activiteiten, kunnen we onze positie als eerste internationale entertainmentretailer immers consolideren. Wij houden ons niet aan de klassieke regels van de handel en klantenbinding, maar herdefiniëren ze, omdat wij morgen interessanter vinden dan gisteren. We creëren emoties en waarden die onbetaalbaar zijn.
Winkelen bij SNIPES betekent eenvoudig, snel en op elk moment het gewenste product vinden. Of het nu in de winkels, op snipes.com of via de app is: we bieden een vlotte service die in de eerste plaats de problemen van de klanten oplost. Zowel onze verkoopmedewerkers als ons customer service team zijn het visitekaartje van onze onderneming – als ons luisterend oor naar de straat, communiceren ze dagelijks met de community en zorgen ze ervoor dat we de klanttevredenheid voortdurend verhogen.
Wij bieden onze klanten een meerwaarde die de klassieke retail overstijgt: voor hen werken we elke dag en we inspireren hen met de nieuwste looks, designs en exclusieve producten. Daarbij vormen de meest begeerde internationale merken en exclusieve street fashion brands de basis van ons assortiment en als “head-to-toe outfitter” drukken we onze stempel op streetwear. Maar we doen meer dan enkel verkopen: we vertellen verhalen, creëren context, inspireren of creëren gewoonweg buitengewone content. Social media maakt deel uit van ons leven, ons denken en ons handelen. Zo staan we 24/7 in contact met onze family, sturen we onze boodschap de wereld in en bewegen we ons steeds verder naar de top.
Onze stores zijn veel meer dan alleen maar verkooppunten, het zijn plaatsen waar je steeds weer terugkomt, waar je je goed voelt en waar je aan verknocht raakt. Het heldere en hoogwaardige winkelontwerp ondersteunt het idee van shop by look, schermen en terminals verwijzen naar het uitgebreide assortiment in de online shop. Hier kunnen we het volledige productportfolio van SNIPES tonen en direct trends creëren en presenteren. Onze digitale en stationaire voetafdrukken zijn “best in class”, ons zelfbeeld als marktleidende multi-channel retailer maakt deel uit van ons DNA.
Wij zijn niet tevreden met middelmatigheid. Om onze ambitieuze doelen te bereiken, willen we uitmuntendheid bereiken – daarvoor gelden eenvoudige principes: werk hard, wees gepassioneerd in wat je doet en – vooral – vier je successen! Wij leven volgens waarden als tolerantie, respect en het principe van gelijke kansen. Talent, ambitie, creativiteit en de onbegrensde wil om van fouten te leren en steeds te verbeteren, vormen onze werkcultuur. ‘Street smart’ of ‘book smart’. Doorgroeiers of starters. ‘Professional’ of ‘graduate’. Iedereen die zich wil bewijzen, krijgt bij ons de kans om zich te ontwikkelen en anderen te inspireren. Daarbij hechten we geen belang aan afkomst, geslacht, religie of seksuele geaardheid. De persoon staat bij ons centraal, want ons team is de sleutel tot ons succes.
Om onze groei te realiseren, blijven we trouw aan onze filosofie en behouden we onze “start-up” mentaliteit. Snelle oplossingen, eenvoudige procedures en richtlijnen, alsook doelgerichte en efficiënte werkwijzes kenmerken onze dynamische organisatie. Met als leidraad een duurzame strategie en een conservatief groeiplan, maar we blijven flexibel genoeg om op externe factoren te reageren. We blijven visionair, authentiek en disruptief, maar in de eerste plaats winstgevend. Grootte is voor ons niet alles, wat we doen moet relevant en duurzaam zijn, en nooit opportunistisch.
Want wij zijn meer dan enkel een bedrijf, wij zijn SNIPES, hét symbool van street culture!